SOSAFE est une plateforme de sécurité de quartier. Nous aidons à construire des quartiers plus sûrs, des communautés plus collaboratives et des villes plus organisées à travers le monde.
Nous voulons que tous les membres de la communauté SOSAFE se sentent les bienvenus et en sécurité. Pour y parvenir, la collaboration et le respect envers les autres sont nécessaires. C'est pourquoi nous avons créé ce guide de la communauté. Parce que nous souhaitons que vous puissiez vivre dans un quartier plus calme, mieux connecté avec vos voisins et avec le soutien d'institutions publiques. Lorsque nous travaillons ensemble, nous pouvons résoudre les problèmes plus facilement, rapidement et construire de meilleurs quartiers.
Nous avons besoin de vous en tant que membre de la communauté SOSAFE pour y parvenir. Si vous voyez quelqu'un qui ne respecte pas ces règles, veuillez l'inviter à changer d'attitude avec bonté. Si cela ne fonctionne pas, veuillez nous en informer en le dénonçant et en indiquant le motif de la plainte. Le non-respect de ces directives communautaires peut entraîner le blocage du contenu ou la suspension temporaire ou permanente de certains comptes. Considérez également qu’il s’agit d’une communauté diverse et non parce que vous n’êtes pas d’accord avec un membre de la communauté. Cela signifie que vous pouvez le signaler ou exiger le blocage de votre compte.
Ce Guide de la communauté est destiné à ceux qui utilisent SOSAFE pour profiter d’une atmosphère agréable et collaborative.
Soyez collaboratif et respectueux
Collaborez et cherchez comment aider l'autre. Lorsque nous travaillons ensemble et aidons les autres, les problèmes sont résolus plus rapidement et plus facilement. La tolérance et le respect des autres sont extrêmement importants pour que nous puissions dialoguer et atteindre cet objectif. C’est bien qu’il y ait aussi des gens qui pensent différemment de nous, cela pourrait enrichir la conversation et nous permettre de trouver de meilleures solutions ensemble. Exprimez vous calmement. Et vous parvenez à dire des choses sans insulter ni offenser qui que ce soit.
Les institutions ont également besoin de votre aide et de votre soutien. Rappelez-vous que la personne qui assiste à un rapport est une personne comme vous qui faites leur travail et qui essaye d’aider. Alors collaborez avec eux, ne les critiquez pas et ne les insultez pas. Les ressources sont limitées et cela doit être compris. Nous ne serons pas toujours en mesure de résoudre les problèmes immédiatement, mais cela nous aide à donner une visibilité de ce qui se passe afin de le résoudre à l'avenir. C'est le premier pas à faire.
Un geste gentil, ça ne coûte rien.
Signaler des informations utiles pour tous
Rendez SOSAFE utile pour tous ceux qui l'utilisent. Préoccupez-vous de signaler des choses qui ne vous intéressent pas seulement, mais aussi de la communauté et des autorités.
Lorsqu'une conversation est ouverte dans SOSAFE, cela peut prendre des tours inattendus. Vous pouvez trouver du contenu que vous n'aimez pas mais qui n'enfreint pas le règlement de la communauté. Dans ces cas, laissez simplement la conversation s'écouler et cherchez à trouver un terrain d'entente. Si vous voyez un rapport ou un commentaire offensant, discriminatoire, raciste, de classe, frauduleux ou, en général, inapproprié, vous pouvez signaler la personne qui l'a rédigé. Les rapports et commentaires rapportés sont ensuite examinés pour déterminer s'ils méritent d'être dissimulés. Dans certains cas, cela peut même entraîner la suspension temporaire ou définitive de comptes d'utilisateurs enfreignant les directives de la Communauté et entraînant une utilisation abusive de SOSAFE.
Ne panique pas
Il existe des situations dans lesquelles des personnes signalent des problèmes de sécurité ou d’autres types de problèmes dans leurs quartiers. Cela ne signifie pas nécessairement que le secteur est dangereux ou sans surveillance. Il s'agit simplement de donner de la visibilité à quelque chose qui s'est passé récemment et qui pourrait être amélioré ou qui aurait besoin d'assistance. Par conséquent, n’ayez pas peur lorsque vous recevez une notification via SOSAFE, car ils ont signalé un incident survenu près de chez vous. Ne vivez pas dans une situation d'alarme constante. SOSAFE cherche à vous informer des informations susceptibles de vous intéresser et qui sont générées par la communauté elle-même.
Pour vivre plus en sécurité, la première étape consiste à savoir ce qui se passe pour pouvoir agir. Si nous savons ce qui se passe dans notre environnement, nous pouvons marcher avec plus de soin et de conscience. Par conséquent, restez toujours calme et soyez un modérateur dans la communauté. Lorsque vous voyez quelqu'un réagir de manière excessive à un événement, demandez calme et collaboration.
Les conversations sont beaucoup plus fructueuses lorsque nous nous proposons et nous entraidons. Pour la même raison, évitez les termes négatifs et ne généralisez pas. Un problème qui se produit plusieurs fois ne signifie pas qu'il se produit toujours. Prenons soin du langage que nous utilisons pour ne pas tomber dans des jugements hâtifs qui pourraient nuire à autrui.
Prenez soin de la communauté SOSAFE
Chacun de nous fait partie de la communauté SOSAFE. Maintenir la communauté en bonne santé et unie est la tâche de tous. De nombreux conflits et malentendus peuvent être résolus directement entre les membres de la communauté. Si vous voyez un conflit ou si quelqu'un viole ces normes communautaires, demandez-lui de manière amicale et positive de ne pas le faire.
Soyez un bon voisin et essayez les autres aussi.
Plaintes pour abus
Commentaires offensants
Notre communauté grandit chaque jour et nous faisons de notre mieux pour accueillir de nouveaux membres dans un environnement sans contenu choquant. Pour cela, nous faisons confiance à des gens comme vous. Si vous voyez quelque chose dans SOSAFE qui, à votre avis, viole nos directives de la communauté, signalez-le. Nous avons une équipe qui examine les informations rapportées pour s'assurer que SOSAFE est un lieu sûr, convivial et collaboratif.
Gardez à l'esprit les points suivants:
Nous pouvons agir chaque fois que les règles de la communauté décrites ici sont violées.
Signaler quelque chose ne garantit pas son élimination, car cela pourrait ne pas violer nos politiques.
Nos réviseurs de contenu vous contacteront pour savoir pourquoi une publication enfreint nos règles. Si vous signalez un contenu, dites-nous pourquoi il devrait être supprimé (par exemple, s'il s'agit d'un nu ou s'il est écrit avec un langage offensant) afin que nous puissions l'envoyer au relecteur approprié dans chaque cas.
Les décisions que nous prenons dans nos examens peuvent parfois changer si nous recevons plus de contexte de certains rapports ou commentaires.
Le nombre de plaintes n'influence pas la décision de supprimer quelque chose ou de bloquer le compte d'un utilisateur.
Les conséquences de la violation de nos règlements communautaires varient en fonction de la gravité de la violation et des antécédents de la personne sous SOSAFE. Par exemple, nous pouvons envoyer un avertissement à quelqu'un lors d'une première infraction, mais si nous continuons à observer les autres plus tard, nous pouvons empêcher cette personne de publier du contenu dans SOSAFE ou de le bloquer de manière permanente.
Tout le contenu déplaisant ou inconfortable ne viole pas notre règlement de la communauté. Souvent, les gens résolvent leurs problèmes en contactant ou en mentionnant la personne qui les a publiés.
Discrimination et racisme
Chez SOSAFE, nous rejetons toutes les formes de discrimination. Nous sommes tous des personnes qui méritons le respect, sans distinction de sexe, d'âge, d'orientation sexuelle, de race, d'ethnie, de religion, de handicap ou de maladie.
Si vous voyez une activité suspecte, signalez-la. Mais avant de signaler, vous devez tenir compte de ce qui suit:
Une activité suspecte n'est pas un délit, ni un crime.
Essayez d'être descriptif et posez la question avant de juger.
Décrivez la personne ou le véhicule et les événements qui se produisent avec des détails spécifiques.
Ces trois questions peuvent vous aider à mieux décrire un fait suspect:
Quoi - concentrez-vous sur le comportement qui semble suspect.
Décrivez ce qui se passe ou fait la personne suspecte. Aussi ce que vous dites ou criez. Il indique d'où il vient et dans quelle direction il va.
Qui - donne une description détaillée de la personne, des personnes ou des véhicules impliqués.
Plus vous pourrez donner de détails, mieux ce sera. S'il s'agit d'une personne: âge, taille, poids, vêtements, pas seulement le sexe et la race. S'il s'agit d'un véhicule: brevet, marque, modèle, couleur, combien de personnes s'y trouvent et où il va.
Où - l'emplacement et l'adresse importent.
N'oubliez pas que dans SOSAFE, vous pouvez indiquer avec précision, en déplaçant et en ajustant l'épingle centrale de la carte, le lieu de l'activité suspecte. Ajoutez également la rue et la numérotation, si elles se trouvent sur une place, à côté d'un bâtiment, ou d'autres détails pouvant vous aider à mieux localiser l'endroit où cela se produit.
Fournir des détails est très utile pour les voisins et la police du secteur. Grâce à cela, vous aidez les autres à savoir ce qu’il faut rechercher lorsque vous signalez une activité suspecte et restez à l’écoute. Vous pouvez voir une liste complète des activités que la police considère comme suspectes ici
Signaler une activité suspecte est préférable à ne pas le faire, car cela peut prévenir un crime potentiel.
Agression et violence
Ne soyez pas agressif ou violent pour poster, commenter ou agir. Chez SOSAFE, nous ne promouvons ni ne soutenons aucune forme de violence.
Les agressions et la violence peuvent se produire psychologiquement et physiquement. Ne pas insulter ou offenser les autres membres de la communauté SOSAFE. Utilisez un langage positif. Si vous voyez qu'il y a des gens qui s'insultent les uns les autres, rappelez-leur que ce n'est pas l'esprit de la communauté d'être traité de la sorte et qu'ils peuvent dialoguer de manière positive sur les différences. Modérez le ton de la conversation si vous remarquez que les gens ne font que critiquer, exagérer ou simplement pessimiste.
Dans certains cas, il est possible que les voisins arrivent à arrêter et à détenir un délinquant. Une fois que cela est fait, ne le frappez pas et ne le maltraitez pas. C'est aussi une personne qui mérite le respect malgré notre contrariété ou notre colère. Il estime également que la justice sera probablement plus libérée si elle constate des blessures ou des agressions causées par des tiers. La meilleure chose à faire dans ces cas-là est de le garder et d'attendre que la police l'emmène. Si vous souhaitez collaborer avec la justice, présentez autant de preuves que possible avec des descriptions, des images, des vidéos ou des témoignages que vous pouvez également faire dans SOSAFE.
La violence ne génère que plus de violence.
Spam et fraude
Le spam consiste à contacter d'autres membres de la communauté SOSAFE avec du contenu ou des demandes non désirées. Ce terme englobe l’envoi de messages en masse, la publication excessive de liens, d’images ou de fichiers multimédias en général dans des commentaires ou des rapports. Nous considérons également comme courrier indésirable le même fait déjà signalé: quelqu'un qui déroute la discussion autour d'un problème, profite de l'attention des autres pour présenter des idées à des fins politiques ou d'intérêt personnel au détriment de l'intérêt de la communauté, faire la publicité d'un produit ou d'un service. sans que cela soit demandé par un autre membre de la communauté.
Par fraude, nous entendons tout type de rapport ne reflétant pas un fait réel, les utilisateurs qui usent de l'identité de tiers ou utilisent des comptes avec de fausses données, fournissent des informations intentionnellement fausses ou qui pourraient nuire à d'autres personnes.
N'oubliez pas que vous pouvez toujours signaler ces cas afin de maintenir un environnement collaboratif et utile pour tous les membres de la communauté.
Confidentialité et sécurité
Utilisez votre véritable identité
L'utilisation de votre prénom et de votre nom de famille réels contribue à créer une communauté plus sûre. En soutenant vos opinions et actions avec de vrais noms, la communauté est plus responsable. Par conséquent, vous devez utiliser votre nom et vos données réelles dans SOSAFE. Nous pouvons éliminer les profils qui se font passer pour des personnes ou qui ne sont pas réels. N'oubliez pas que vous interagissez avec les gens et c'est pourquoi il est important que vous vous présentiez de manière honnête.
Nous voulons que vous rencontriez vos voisins dans la vie réelle afin qu'ils puissent générer de meilleures relations de confiance. Pour cette raison, il est important pour la communauté que votre photo de profil vous appartienne. De cette façon, ils pourront reconnaître que vous êtes du quartier et créer des quartiers plus sûrs. Ne partagez pas d'informations sensibles.
Ne partagez pas d'informations sensibles
Nous vous suggérons de prendre les précautions nécessaires lorsque vous fournissez des informations sur Internet en général, en particulier si elles concernent votre adresse privée, votre emplacement ou votre numéro de téléphone. Les gens ne sont pas toujours ceux qu'ils prétendent être dans leur biographie et vous devez faire attention à ceux qui vous demandent vos informations personnelles, vos coordonnées personnelles ou votre mot de passe.
Nous collaborons avec la police et les institutions
SOSAFE participe également à des institutions et services publics qui cherchent à aider la communauté. Nous collaborons avec eux afin qu'ils puissent mieux vous aider et prennent de meilleures mesures pour construire des quartiers plus sûrs et des villes plus intelligentes.
Ils ont un SOSAFE spécial qui leur permet de mieux gérer leurs ressources, de vous donner des informations utiles et, dans certains cas, de vous aider lorsque vous en avez besoin. Certains de ces services sont la police, les pompiers, les ambulances, les sauveteurs et les municipalités. Ils peuvent également envoyer des messages sectorisés aux quartiers et à la communauté.
* Cette communauté est soumise aux conditions générales de SOSAFE. SOSAFE se réserve le droit de bloquer ou de supprimer des utilisateurs et d’éditer ou de supprimer des publications, selon le cas. * Cette communauté est soumise aux Conditions générales de SOSAFE. Comprenez que SOSAFE se réserve le droit de bloquer ou de supprimer des utilisateurs et d’éditer ou de supprimer des publications, selon le cas.
Si vous travaillez ou représentez une organisation ou une institution et souhaitez rejoindre SOSAFE, ou si vous êtes un voisin qui souhaite nous présenter un proche, écrivez-nous.
